1. Εισαγωγή
Το Nisea Hotel Samos σέβεται την ιδιωτικότητά σας και δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679 – GDPR) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Ανάλογα με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα, μπορεί να συλλέγουμε:

• Δεδομένα επικοινωνίας (π.χ. ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο), όταν συμπληρώνετε φόρμα επικοινωνίας.
• Δεδομένα περιεχομένου (π.χ. μήνυμα/αίτημα), όταν μας στέλνετε ερώτημα.
• Τεχνικά δεδομένα (π.χ. IP, τύπος συσκευής/προγράμματος περιήγησης), μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών, όπου επιτρέπεται.
• Δεδομένα κράτησης, εφόσον προχωρήσετε σε κράτηση μέσω του παρόχου online booking (π.χ. WebHotelier). Σε αυτή την περίπτωση, ο πάροχος ενδέχεται να λειτουργεί ως ανεξάρτητος υπεύθυνος ή/και εκτελών την επεξεργασία, σύμφωνα με τους δικούς του όρους και πολιτικές.

3. Σκοποί και νομικές βάσεις επεξεργασίας
Επεξεργαζόμαστε δεδομένα για:

• Απάντηση σε αιτήματα/επικοινωνία (εκτέλεση μέτρων πριν από σύμβαση ή έννομο συμφέρον).
• Διαχείριση κρατήσεων και παροχή υπηρεσιών φιλοξενίας (εκτέλεση σύμβασης).
• Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (π.χ. φορολογικές/λογιστικές).
• Λειτουργία και ασφάλεια της ιστοσελίδας (έννομο συμφέρον).
• Analytics/marketing μόνο όπου έχετε δώσει συγκατάθεση μέσω cookies.

4. Αποδέκτες δεδομένων
Ενδέχεται να κοινοποιούμε δεδομένα σε:

• Παρόχους τεχνικής υποστήριξης/φιλοξενίας (hosting) και υπηρεσιών IT, υπό κατάλληλες εγγυήσεις.
• Πάροχο online booking (π.χ. WebHotelier) στο πλαίσιο κράτησης.
• Δημόσιες αρχές όταν απαιτείται από τον νόμο.

5. Διάρκεια τήρησης
Τηρούμε τα δεδομένα μόνο για όσο απαιτείται από τον σκοπό συλλογής τους ή/και από νόμιμες υποχρεώσεις. Τα δεδομένα επικοινωνίας τηρούνται για εύλογο χρονικό διάστημα ώστε να εξυπηρετηθεί το αίτημά σας και να υπάρχει ιστορικό επικοινωνίας.

6. Δικαιώματά σας
Έχετε δικαίωμα:

• πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής,
• περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία,
• φορητότητας, όπου εφαρμόζεται,
• ανάκλησης συγκατάθεσης (όπου η επεξεργασία βασίζεται σε αυτή),
• υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).

7. Ασφάλεια
Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας.

8. Επικοινωνία
Για άσκηση δικαιωμάτων ή ερωτήσεις σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της σελίδας «Επικοινωνία».